Service

Spielzeit 2009/2010
Die Spielzeit läuft vom 1. September 2009 bis zum 31. August 2010.
In Hildesheim finden unsere Abonnementsvorstellungen von September 2009 bis Juli 2010 statt, in Hannover von September 2009 bis Mai 2010. Ab 1. August 2009 beginnt der Vorverkauf für die gesamte Spielzeit 2009/2010.

Öffnungszeiten
Montag – Freitag 10.00 – 18.00 Uhr und Samstag 10.00 – 12.00 Uhr

Die Einlasskasse öffnet jeweils eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Bei Vorstellungen in unseren Theatern in Hildesheim und Hannover findet die Einlasskasse in der Regel im ServiceCenter statt. Wir bitten um Verständnis, dass der Vorverkauf für andere Vorstellungen an der Einlasskasse gegebenenfalls nicht möglich ist. Zur Abholung an der Einlasskasse können nur bereits bezahlte Karten hinterlegt werden. Die kurzfristige bargeldlose Bezahlung zur Hinterlegung von Eintrittskarten können Sie telefonisch durch Lastschriftverfahren veranlassen.

Vorverkauf / Kartenreservierung
Am 1. August 2009 beginnt der allgemeine Vorverkauf für die gesamte Spielzeit 2009/10. Kartenbestellungen sind auch per Fax unter 05121. 16 93-129 oder per E-Mail an service(at)tfn-online.de möglich. Reservierte Karten müssen innerhalb von sieben Kalendertagen im ServiceCenter abgeholt werden. Gegen eine Gebühr von € 2,00 senden wir Ihnen bestellte Karten nach Vorkasse durch Überweisung oder Bankeinzug zu.

Karten online buchen
Sie können direkt von dieser Website Eintrittskarten online buchen: Unter Spielplan finden Sie die chronologische Aufstellung der Vorstellungen der kommenden zwei Monate, über die Seite Stücke erreichen Sie sämtliche verbleibende Vorstellungen einer Produktion in dieser Spielzeit. Die dort angebrachten Buttons leiten Sie zum Web-Shop weiter, über den Sie Karten zum Versand oder zur Abholung an der Einlasskasse buchen können. Eine Bezahlung ist hier nur über Kreditkarte möglich, es gelten die Gebühren des Web-Shop-Betreibers.

Karten sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, gekaufte Karten werden nicht zurückgenommen.


Geschenkgutscheine
Im ServiceCenter können Sie Geschenkgutscheine zum frei wählbaren Wert erwerben.

Barrierefreie Plätze
Den barrierefreien Zugang zu unseren Häusern finden Sie in Hildesheim links vom Hauptportal, in Hannover am rückwärtigen Eingang. In unseren Theatern finden Sie Plätze, die besonders für Rollstuhlfahrer geeignet sind. Außerdem steht für Hörgeschädigte auf bestimmten Plätzen eine Verstärkeranlage mit Kopfhörern zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie im ServiceCenter.

Termin- und Programmänderungen
Termin- und Programmänderungen sind weder beabsichtigt noch vorgesehen, können jedoch aus zwingenden Gründen notwendig werden und bleiben vorbehalten. Eine Benachrichtigung erfolgt nach Möglichkeit direkt. Aus diesem Grund bitten wir Sie beim Kartenkauf um Ihre Kontaktdaten. Außerdem beachten Sie bitte die örtliche Presse und unseren Internetauftritt http://www.tfn-online.de/vorstellungsaenderungen.html Bei einem Vorstellungsausfall können die Karten kostenlos (bei gleichbleibendem Kartenpreis) auf einen anderen Vorstellungstermin getauscht werden. Desweiteren gelten die AGB des TfN, die durch Aushang im ServiceCenter bekanntgegeben werden.

Newsletter
Direkt zu Ihnen nach Hause und kostenfrei liefern wir Ihnen regelmäßig Hintergründe zu unseren Inszenierungen, Neues aus dem Theaterleben und Informationen zum TfN-Programm. Den Newsletter können Sie einfach über unsere Internetseite abonnieren: http://www.tfn-online.de/newsletter.html

Die TfN · ServiceCard – ein ganz besonderer Service
Die TfN · ServiceCard liegt sowohl im Foyer als auch im ServiceCenter in Hildesheim und Hannover aus. Durch das Ausfüllen der ServiceCard ermöglichen Sie uns, Sie ganz gezielt zu unserem Spielplan zu informieren. Nutzen Sie diesen Vorteil und gewinnen Sie zwei exklusive Premierenkarten. Jede ausgefüllte ServiceCard nimmt automatisch an der Verlosung teil.